Política de Privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026 · Menetue Inmobiliaria · La Araucanía, Chile
Este sitio es informativo: presenta la viña Aires de Menetúe, su historia, sus vinos y el Wine Tour. No vende productos en línea, no tiene carrito de compras, no tiene formulario de reserva y no crea cuentas de usuario. Esta política explica los pocos datos que se tratan y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
Responsable del tratamiento
Menetue Inmobiliaria, RUT 77711136-1, con domicilio en Parque Termal Menetúe, km 30 camino Pucón - Caburgua, Pucón, es responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de https://www.airesdemenetue.cl. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a info@airesdemenetue.cl.
Qué datos se recolectan
Este sitio recolecta muy poco, porque hace muy poco:
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y duración de la visita. Se usan de forma agregada, para saber si el sitio funciona y qué secciones se leen.
- Datos que tú nos entregas al escribirnos: si nos contactas por WhatsApp o por correo, tratamos tu nombre, tu número o tu correo y lo que nos cuentes, solo para responderte.
Este sitio no pide RUT, no procesa pagos, no guarda datos de tarjetas y no tiene base de datos de visitantes.
Para qué se usan
- Responder tus consultas y coordinar una visita al viñedo.
- Entender de forma agregada cómo se usa el sitio, para mejorarlo.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
No enviamos publicidad a quien no la ha pedido, y no vendemos ni cedemos datos a terceros.
Base legal
- Consentimiento: al escribirnos, y al aceptar el banner de cookies.
- Interés legítimo: mantener el sitio en funcionamiento y entender su uso en forma agregada y no identificable.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores necesarios para que el sitio exista:
- Vercel: alojamiento del sitio.
- Kapso o equivalente: mensajería de WhatsApp Business, si nos escribes por ese canal.
- Google Analytics y Meta: medición de audiencia, y solo si están activos y aceptaste las cookies. A la fecha de esta política todavía no lo están.
Transferencias internacionales
Algunos de esos proveedores almacenan datos en servidores fuera de Chile, en países con niveles de protección equivalentes o bajo cláusulas contractuales que garantizan el cumplimiento de la normativa chilena.
Cuánto tiempo se conservan
- Conversaciones por WhatsApp o correo: hasta 2 años desde la última interacción, salvo que pidas antes su eliminación.
- Datos analíticos agregados: sin plazo, en formato no identificable.
- Cookies: según la duración que indica cada una en tu navegador.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si están errados, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, escribiendo a info@airesdemenetue.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad competente.
Cookies
El sitio usa cookies técnicas, necesarias para que funcione, y podría usar cookies de medición de audiencia. El banner que aparece al entrar te deja rechazarlas, y esa decisión se respeta y se guarda en tu navegador. Puedes borrarlas cuando quieras desde la configuración de tu navegador.
Cambios a esta política
Si esta política cambia, se publica la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, se avisa en el sitio.
Contacto
Aires de Menetúe · Parque Termal Menetúe, km 30 camino Pucón - Caburgua, Pucón · info@airesdemenetue.cl
